Voordat je nog eens inzet

Verantwoord gokken bij Nixbet Casino, met grenzen die jij kiest

Spelen kan pas vanaf 21 jaar, en stortingslimieten, tijdlimieten, verlieslimieten, zelfuitsluiting en sessie-herinneringen zitten in elk account.

Stel je limiet

Malta Gaming AuthorityVergunning MGA/B2C/922/2015, actief sinds 2015

Basis en hulplijnen

Wat moet je hier eigenlijk weten?

Handig op het moment dat je nog niets hebt ingesteld en wilt weten wat er standaard geldt.

Minimumleeftijd21+

LicentieMalta Gaming Authority, MGA/B2C/922/2015

ZelfuitsluitingsregisterEPIS

SOS Spelen0800 35 777

Vragen over limieten[email protected]

Controle eerst

Je twijfelt of je nog door wilt gaan

Bij Nixbet Casino stel je die hulpmiddelen zelf in, in je eigen tempo en zonder overleg.

Eerst instellen, dan spelen

Een stortingslimiet bepaalt hoeveel je per periode kunt storten. Stel hem in voor je begint, zeker als je vaker bijstort dan je van plan was.

Korter spelen, eerder stoppen

Een tijdlimiet legt vast hoelang je sessie mag duren. Kies een helder moment, bijvoorbeeld voordat je voor het eerst inlogt.

Stop eerder

Een verlieslimiet stopt je sessie zodra je een bepaald verlies bereikt. Zet hem in als een mindere avond niet je hele week mag bepalen.

Als het niet lukt

Met zelfuitsluiting sluit je je account voor langere tijd af, ook voor stortingen en spelen. Kies dit als een korte pauze niet genoeg blijkt.

Hoelang speel je al?

Een sessie-herinnering laat je weten hoe lang je al speelt. Zet hem aan als je de tijd uit het oog verliest tijdens het spelen.

Wanneer je instelt

Je kiest zelf je speelruimte

Na deze stappen heb je een grens vastgelegd die voor je eerste inzet al geldt.

Waar zit dat onderdeel?

Open je profiel en zoek het onderdeel waar je jouw limieten en speelgedrag beheert. Controleer daar of je de juiste gegevens ziet staan.

Drie soorten grenzen

Kies of je een storting, een verlies of de duur van je sessie begrenst. Elk van de drie grijpt op een ander moment in.

Kort of juist lang

Geef aan over welke periode de grens geldt. Kies bewust de korte of de langere termijn, want dat verschil merk je pas later.

Klopt dit?

Bevestig je keuze en lees wat er op het scherm staat. Ga daarna terug naar de spellen, met de grens die klaarstaat.

Het punt waarop het omslaat

Op het moment dat je twijfelt, is eerlijk kijken naar je eigen speelgedrag het eerste wat telt. Spelen hoort ontspanning te blijven, met een kost die je vooraf kent. Een grens of een pauze is dan de eerste stap.

Herken je twee of meer van deze momenten bij jezelf, dan is het tijd om bij te sturen.

Je speelt langer door dan je van plan was
Je denkt tijdens je werk aan je volgende inzet
Je verbergt je speelgedrag voor je partner
Je leent geld om te kunnen doorspelen
Je speelt door om verlies goed te maken
Je stopt pas als je saldo helemaal leeg is
Je voelt je onrustig als je niet kunt spelen

Steun bij de hand

Hulpdiensten in België

Op het moment dat spelen je nachtrust kost, is er in België een gratis gesprek binnen bereik.

SOS Spelen / SOS Jeux

Bij twijfel over je eigen spelen of dat van een naaste antwoordt deze lijn dag en nacht, gratis en in vertrouwen; je naam hoeft er niet bij. 0800 35 777 gamingcommission.be

De DrugLijn (VAD - Vlaams expertisecentrum Alcohol en andere Drugs)

Met een vraag over gamen, gokken of drank zit je bij deze Vlaamse lijn goed; overdag bereikbaar per telefoon en via chat. druglijn.be

Gokhulp.be

Op een rustig moment kun je hier zelf je speelgedrag tegen het licht houden, met een zelftest of een begeleid online traject. gokhulp.be

Aide en ligne joueurs (joueurs.aide-en-ligne.be)

Wie in het Frans wil praten, vindt hier anonieme online hulp om te stoppen of minderen, met of zonder psycholoog erbij. joueurs.aide-en-ligne.be

Rust in huis, hulp voor wie meeleeft

Eerst je leeftijd, dan je geld. Bij je registratie geef je aan 21 jaar of ouder te zijn, en voor je eerste uitbetaling vragen we een identiteitsbewijs. Zo staat de leeftijdsgrens vast voordat er geld wordt uitbetaald.

Een schoner scherm thuis. Op de computer en de telefoon thuis kun je filteren dat gokwebsites niet openen, ook op het toestel van je kind. Daardoor blijft dat scherm vrij voor spelletjes zonder geld.

Praat eerst, oordeel niet. Wanneer een vriend of familielid te veel speelt, opent een gesprek zonder verwijten meer dan een verbod. Samen met SOS Spelen, gratis en dag en nacht bereikbaar, zet je daarna stappen.

Korte pauze, lange uitsluiting en EPIS

Even weg in plaats van helemaal weg. Een time-out zet je zelf in je casino-account, voor een paar uur of een paar dagen. Je kiest de duur bij het instellen en tijdens die periode blijft je account dicht voor spelen en storten. Daarna opent het zich vanzelf weer.

Langer dicht in plaats van even weg. Met zelfuitsluiting sluit je je account voor een lange periode; vroegtijdig opheffen is niet mogelijk. Je start ze in je account, en gedurende de hele termijn kun je niet spelen of storten. Plan ze dus op een rustig moment, niet midden in een verlies.

Het nationale register EPIS. EPIS is het nationale uitsluitingsregister, beheerd door de Kansspelcommissie. Elke toegang tot een casino en elke inzet wordt er tegen gecontroleerd. Je vraagt het aan via het online portaal met itsme of eID, of met een ondertekend formulier; opheffen kan pas na een wachttijd van drie maanden. gamingcommission.be

Jouw bescherming

Lees eerst hoe een grens werkt

Het meeste ongerief komt van de vraag of een keuze nog terug te draaien valt.

Kan een zelfuitsluiting bij Nixbet Casino vroeger stoppen?+

Nee, de uitsluiting loopt door tot de periode die je zelf hebt gekozen helemaal om is. Wij openen het account niet eerder, ook niet als je daar later om vraagt. Die vaste duur is precies wat de maatregel sterk maakt.

Hoe vraag ik aan het Supportteam om mijn account te sluiten?+

Stuur een bericht naar [email protected] met de wens om je account definitief te sluiten. Zij bevestigen de sluiting en daarna is inloggen niet meer mogelijk. Bewaar die bevestiging rustig, want zij geldt als je sluitingsbewijs.

Wat gebeurt er met mijn account tijdens een korte pauze?+

Tijdens een pauze blijft je account bestaan, maar speel je niet en kun je niet storten. Je tegoed blijft staan waar het staat. Na de gekozen pauzeduur opent het spel weer vanzelf, zonder dat je iets moet aanvragen.

Waar pas ik een limiet aan als mijn situatie verandert?+

In hetzelfde deel van je account waar je de grens ooit instelde, pas je ze opnieuw aan. Verlagen kan meteen, verhogen vraagt even tijd zodat een opwelling geen invloed krijgt. Kijk eerst rustig welke grens je echt nodig hebt.

Beschermt mijn zelfuitsluiting hier mij ook bij andere casino's?+

Nee, een zelfuitsluiting in je Nixbet-account geldt alleen bij ons. Alleen de nationale lijst van de Kansspelcommissie, EPIS, houdt je bij alle vergunde aanbieders in België tegen. Wil je die bredere bescherming, vraag ze dan aan bij de Kansspelcommissie.